一、碰到一个特别奇葩的客户说说
1、另外可以把最近的签单记录给客户看，让客户看看别人都是多少钱购买的，让客户知道自己并没有买亏
2、这是一名下身仅穿一条内裤，赤着双脚，约30岁左右的男子。外观打扮如此异常，立即引起了站长张土兴的警觉。只见该男子下车后没有要求加油，而是直接进入便利店，随意挑拿各类商品，还满嘴说着听不清的胡言乱语。约几分钟后，该男子就提了一些商品，走到柜台要求涮卡消费，还随手拿起彩票刮了三张。在没有中奖的情况下，他突然狂叫起来：“我中了8万元了，我中了8万元了，快给我兑现钱。”。
3、我：可是我们产品的三个优势啊，请问你觉得哪个点不该说呢？
4、谢谢亲，我们的质量和服务一直都不会让亲失望的，非常感谢！
5、刚毕业的时候做过联想的前台，当时来了两个学生，应该是刚上大学的小男孩，虽然当时我也还是小女孩，毕竟还是步入社会了，说手机不好使，当时应该是软件问题，直接写个软件就给处理了。
6、若你不幸中招5条，哥们，咱都知道，生容易，活容易，生活不容易。请您相信，13亿人，一定会有比你更惨的。
7、说说你遇到哪些不可理喻的奇葩顾客？顾客就是上帝，特别是在服务行业，对其服务态度也是十分重要。但是也有少数的人不可理喻，鸡蛋里挑骨头。这就是素质问题了。以下来自网友的真实经历:
8、客户跟你聊了3个月，好不容易下单，结果把我家底都查了...
9、如何打破客户服务？遵循这三个步骤，教你有效
10、7房间非常脏。只住一晚家具乱套直接。非常非常脏，非常臭。不知道怎么住的。床上地毯上，浴缸里，到处都是沙子。安全套到处扔，还是用过的。
11、但换句话说，每次逼着自己去解决，一次次的磨练，吸取教训，慢慢就积累了经验，也掌握了技巧，生意做的好不好，大部分还是看经验和门道的！所以加入服装圈社群的朋友总是会发出感慨，原来做好服装生意要做的问题有这么多，每天大家一起分享经验受益匪浅！
12、睡在酒店大厅，我确认过不是客人后，就通知派出所了，派出所来人说，这人也没犯什么法，没必要送到派出所，要不然就在这边开个房就好了，然后我这边说那房费也得先付呀，后来派出所的同志没有办法，就说把他带到所里，就在这个时候，那个喝醉的，突然醒了。说自己能走了。
13、以上供参考，谢谢大家关注老鬼robotlaohao
14、以下情节，纯属绝对真实。
15、有客人喊我们客房的服务员去房间把床垫全部翻个面，原因是打牌输了，要翻身！
16、最后在给出一点优惠，告诉客户，现在购买还能赠送一个大礼包，给客户在心理上最后一击
17、被预览的新闻稿是什么鬼？
18、其实这种奇葩客服的提出的奇葩问题，往往都是因为他们对专业知识的所不了解，对你所做的行业的不了解才能提出这些奇怪的问题，这时候呢，你就需要用你的专业知识简单的来告诉他，他所提出的问题是多么的不正确，当然你需要一点耐心，因为遇到客户是没有办法的事情，所以这种时候呢，我们就需要锻炼自己的专业知识，专业能力，来向他简单的说明他所提出的问题的答案。
19、还有一次有个喝醉的
20、也不知道这些高中生脑子里都装了些什么，是作业不够多，还是片子不好看，非要半夜骚扰客服，而且张口就是小妹妹。拜托你先搞搞清楚，人家都工作了，能比你个没毕业的高中生年纪还小么，就这智商还想撩妹，省省吧您内。不过高中生还算好的，毕竟有贼心没贼胆，也就是死皮赖脸追着女客服问QQ号，有男朋友了么，有了能不能换一个，再过分一点的还有问胸围多大。希望他们以后想起这事，不会想挖个地洞钻进去。
二、遇到奇葩客户的说说
1、在这里，您需要注意：尽量不要使用公司，或者您所谓的“正确的视图”试图以情感语气相信一个困难的客户。
2、很多时候，我们之所以觉得客户奇葩。是因为站在我们自己的角度在思考这个问题。如果反过来，站在客户的角度想这个问题，很多时候就能想通。比如说，客户的担忧，疑虑，或者不信任。或者说，在客户是个什么样的人，比如客户就是个追去完美的人，那么在要求上就一定很高。你可能会抱怨，花这么少的钱，还想要什么高级的服务。千万别这么想，既然你收了客户的钱，那就要为客户做到尽善尽美。所以，站在客户的角度去想一些问题，如果能想通，那么你在和客户交流的时候，就会没有那么多的障碍。
3、欢迎留言提出职场、销售、口才、人脉构建类实战问题，老鬼会尽力整理并分享！
4、客户两个星期买的衣服，因为褪色，气冲冲跑来要换，还说投诉什么的？
5、必先苦其心志，劳其筋骨，
6、这个问题不太好回复，难度很大，个人能力范围内，我先说几点：
7、却问我实木板、水晶板、铝塑板、
8、你肯定会说，高速限速一百他怎么敢跑二百二啊？其实在那个特殊的年代，高速超速太正常了。当时全国也没有几条高速公路，沈大高速是全国最好的，并且也没有超速摄像头，抓超速就是靠交警现场执法。所以很多车上了这条路，基本都会开启疯狂模式，油门踩到底，能开多快开多快。普通地板桑、老捷达等，跑一百七八很正常，更高级的奥迪A6(不是现在的A6)、奔驰、宝马等，上路基本就是二百开外，而日系车速度相对就较慢。德系车的口碑也就是这个时期建立起来的。所以，这辆三代高尔夫，上路跑二百多太正常了。
9、领导：“先生，我们还没有签订委托鉴定合同，法律上不认可我们之间的委托和被委托关系。”男：“我抽羊水是配合你们，你们必须负责。”领导：“先生，首先，羊水是您自愿选择抽的，风险也告之过您，跟医院签订的知情同意书上也明确你是签字知晓的。其次，抽羊水是我们帮您排队，是我们配合您的鉴定需要，委托关系您搞反了。”男：“那你说是谁做鉴定？！是谁做鉴定？！”领导：“先生，是您做鉴定。是您。是您要做亲子鉴定。”男的估计被噎得不轻，智商都归零了。男的智商为零之后，更语无伦次了。
10、而且用自杀蹭住的那位，竟然还蹭成功了！！！
11、相信这种客人，大家都很讨厌，说好了价钱，又不要，浪费大家的时间，说实话，老郑也是很讨厌讨价还价的客户，谈好价钱还不要，更讨厌，但讨厌是没办法的，因为是必须遇到这类的客人！
12、第二种是谈价墨迹型客户，这种客户类型也是对价格不满意，虽然销售顾问给出了优惠，但是对优惠还是不满意，要求销售顾问继续给优惠，不放过任何机会，不断提出优惠请求，而且态度还特别好，告诉你就是要买这款车，但是你必须继续给我便宜，一直墨迹这件事，一再要求降价，销售顾问烦不胜烦，客户死缠烂打，各种手段都用，销售顾问在这个客户身上有时要花费一天的时间，客户能从早坐到晚上，不给价就是不走。
13、作为男生，买卫生巾生平还是头一回。来到货架上，随手拿了两包，就往收银台跑。结果，收银台前排着长长的队伍。“我就抱着餐巾纸和两袋卫生巾，红着脸在那里排队。”至今，我还记得前面几名女乘客好奇打量自己的眼神。
14、其实，老板娘能干下这份工作就不是奇葩的，是有一定的办法或者魅力的，她们是有趣的，如果是奇葩，早就干不下去了。
15、虽然整个过程有些尴尬，但是女孩后来专门给了我一个五星好评的评价。这也让自己很欣慰。
16、中原集团立足香港，以服务中国内地、香港及澳门三地的房地产市场为业务发展核心，经过三十余年发展，已经在三十七个城市成立公司，业务幅射至全国过百城市，聘任员工六万人，跨地域分店总数二千四百间，是目前房地产代理行业内最具规模的企业之一。近年业务更拓展至台北及新加坡市场，逐步扩大在华语区的布局。
17、在面对这种奇葩客户的时候，我们往往需要一定的耐心。在面对他们发出的一些刁难的问题的时候，我们需要用一些非常广泛的答案去回答他们。用自己的专业知识，让他明白他自己所提出的问题是多么的奇怪，这时候，他们就会有所收敛了。
18、说到这里，我其实有个大胆的猜想，女的是故意想流产的，孩子没有了，就不用想孩子的亲生父亲是谁了，还能把所有的责任推到我们所或是医院身上，她全身而退。有点腹黑，但是以这对男女的表现，我觉得也是有可能的。肚子疼拖着不去医院，是几个意思？
19、若你中招3条，那请谨记前人名言：天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。
20、因此，当您将客户定义为一类“硬缠绕”时，这种恐惧会产生负面影响。
三、12种奇葩客户的应对
1、领导：“这样吧先生，鉴于您确实不能到场办理，我给您提供一个对公的账号，您的转款记录都很清楚，对您也有保障，我收到款之后会给您发一条短信，确认收到您的钱，也把合同给您做好，拍好照片发给您。”
2、作者提的问题确实很好，你说的话我很赞赏，因为我从你的话中可以看出你是一个性情中人，珍惜情感的人，其实做一个心灵沟通者也不错，懂得做一个温柔善良的人，确实很好，相信你在生活中肯定不会缺少朋友的，肯定也和你的爱人关系处的更好，其实懂得这些的人并不多，希望你能够明白自己这样做的优势更多，照顾我生活情绪的人，其实人生之中并不是每个人都懂这个道理的
3、这算什么，我家里开店卖豆制品，几乎都是一两块的，每次一块就给一块还要再搭个袋子，根本不赚钱。一块给你两块的硬币，如果找她四毛钱，那脸色瞬间就变了，立马就说你脸上，说什么一毛钱都不让，，，我他妈多收你一毛钱你愿不愿意，，，就是占小便宜的人多
4、每年叫我备现货，到时候货说不要就不要了，我卖给谁去啊？
5、让我给他开一个免费的豪华房，我们老板是上海人，一听这人说话就不对头，后来我就打电话给我们老板，老板看到这人，二话没说给他开了房，特别热情，最后走之前还是服了房费，其间老板还天天找他打麻将，天天输给我们老板。
6、为防止意外发生，张站长立即启动应急预案，及时拨打110报警，并向上级汇报，请求支援。同时要求主管吴火青把现金和贵重物品收好，卸油员廖文彬停止接卸油，员工陈政潮、陈宇停止加油，迅速疏散站内顾客，并在出入口设置警戒线，禁止无关人员进入。果不出所料，该男子越来越急躁，手舞足蹈，还要求员工给他香烟和打火机。
7、狗血剧编剧也不敢编的故事，真的让我们遇到了。
8、各位看好了～这是珠海中原地产主办的“沙盘演说家”决赛的现场，由中原地产的管理层和珠海1088项目的优秀销售代表扮演顾客，出尽法宝去考验进入决赛的选手们。
9、前几天服装圈社群内讨论了一晚上应对奇葩顾客的问题和办法！
10、因此，你想解决问题，你应该首先把“为什么这位客户很难包装3”，把它变成“处理这位客户的难度是什么？”
11、第六种客户类型是高端对比型：这种客户在购买的时候总是拿高价位的车型和低价位的对比，比如会拿40几万的宝马奔驰对比10几万的车，各种抱怨，各种不满，但还要坚持买十几万的车，就是要求销售顾问必须多便宜一些
12、你要记得：你每次去拜访客户，所讲的话，所引导提出的一些问题，都要经过你前期的准备，你不要去靠脑袋现场反应，这样交流你很容易被客户牵着鼻子走，而且说的话可能也牛头不对马嘴的，更别说交流的价值了。
13、原来一个订单赚5000，招待请吃饭花了3500，临走时还问我本地有什么特产.......
14、只能说，奇葩处处有，酒店人见的特别多！
15、好了，都说了不要对号入座了。我知道你一定可以更奇葩！
16、我发现我最近运气挺不好的，接二连三的遇到一些比较奇葩的人，说话说着最后就莫名其妙的变成吵架了。我自己觉得是挺莫名其妙的，比如我不知道我说了什么话，让那个人莫名其妙的发疯一样在外面大吵大闹，这是我上班以来遇到最奇葩的事。
17、各位答主都是前辈啊，见识了。我在国内小酒店里做了很久，说说我见过的奇葩吧，随便写几个：
18、这个客人跟我说，他这次来这座城市，是来要账的，对方欠自己几千万，还掏出了一张名片，那张名片简直了，分明就是用A4纸打印，然后剪裁的。上面还手写的国际总裁。非常无语。
19、第四种是聊天闲扯型这种客户进店就找销售顾问料车，各种问题，各种聊，但是就是不提买车的事，销售顾问问他什么时候购车，他就说在考虑考虑，然后继续和你交流
20、最头疼的就是遇到一些奇葩顾客！各种问题真是让你想不到！我相信很多朋友都会遇到。
四、做销售遇到奇葩客户
1、我：7点太早了，媒体什么的都到不了现场啊。
2、诸位贵宾,大驾光临,天气寒冷,一路风尘,事事照顾不周,请擦手吃饭,入席.欢迎你的到来,你吃饭,我给你美美的一张照片.温暖你的是服务,感动你的是美食.幸福就是一起吃饭.欢迎新老客户光临饭局完了、工作累了、朋友今晚又要聚会了? 想好去哪里了吗? 的服务为您晚上的聚会宴请活动面子做好铺垫您只需提前一个电话就提前。
3、以下是这位叫(胖穷)的知乎小伙伴的经历：(来源：知乎，著作权归作者所有。)
4、在知乎上问：作为一个酒店人，你遇到过什么样的奇葩客人？
5、很多时候，我们会很武断的下决定，或者个人认为这样就是对的，这样就是错的。只是，我们以为的并不是我们以为的。只有不断的审视自己，多方的去求证这件事情到底是否客观存在，才能够更好明白，是顾客的问题，还是自己的问题。如果是客户真的无理取闹，一点都不讲道理，那么没必要控住情绪，该来硬的，还是要来硬的，并不是所有的顾客，都能惯。
6、这可以说是最常见的。尽管店里的价格已经跌至最低线，但顾客说只要开口就贵，这些顾客会强调其他房子的价格、网络价格等。即使是洗耳恭听的价格，反正也要便宜，便宜，再便宜。选择了产品，定了价格，交钱结账，最后部分顾客突然变卦，让我回家再问，或者去别家再定。顾客也不讨价还价。反正我只带这么多钱来，能做就做，不做就摔倒。购买强调品牌的知名度，顾客反而说：你知道这个品牌为什么卖得这么贵吗？广告做多了，广告费都投进去了！
7、第四就是要降低客户的期望值，很多客户之所以这么报价，是因为他手里就这些钱，他想用这些钱买到一个他喜欢的车型，比如他手里就有5万，但是他看中了十万的车，他就希望能用五万把十万的车买到，这个时候销售顾问要帮助客户降低期望值，告诉客户，某些低价位的车型也不错，也是可以选择的
8、客户：你把这两张图转给设计师吧！如果你们的设计足够NB，他就知道我想要的是什么了！！！
9、小调料将更加有滋有味，多姿多彩。
10、是不是你和客户关系好了后，客户就一定会采购你的产品呢？不是！这需要你去“推”，比如我前几天写的文章：顶级销售案例：两个茶叶商的故事，相信如果看过的你，应该知道如何去“推”了。
11、这一突然举动，把柜台的女员工和便利店的顾客都吓坏了。见此情景，站长张土兴马上过来，向该男子耐心解释“彩票没有中奖”，但是该男子就是吵闹不休，举动吓人。
12、广告公司所遭遇的奇葩客户，已经有各种Agency跳着脚儿的列举过了。但是今天姐之所以专门开贴，是为了特意来数数公关公司经历过哪些奇葩客户。
13、这是一辆高尔夫第三代三厢车，纯进口，搭载6L自然吸气多点电喷发动机，手动档，生产日期是1996年9月，大约行驶了八万公里。原地发动加速正常，然后我们检查火花塞，拆下来的火花塞燃烧状态非常好，干干净净，没有积碳也没有污垢，电极间隙正常，使用八万公里的发动机能有这样的火花塞，实属少见。然后我们又检查了供油管路，也没有发现问题。然后我们就把车举起来，看看下面的汽油滤芯。
14、我身边有一个女孩子特别单纯脑洞也特别大，这里的单纯是指把所有事情都想的很奇奇怪怪，把所有事情都可以歪解，时不时的就无理取闹，不顺着她她可能还要发脾气。想学习但是又不好好看书，每天想一些异想天开的事情，不是很现实的一个女孩。
15、关注我，每天精彩内容给你好看！
16、只要遇到这些扭扭捏捏，很纠结的客户，首先发话，说说这个衣服好在哪里，为什么多人买，还有这布料的成分，最好不要夸大说，不然最后还是我们吃亏，只要我们把衣服的卖点说出来就进一步让客户放心了，因为他们纠结买不买是怕买回去后不合穿，或者是质量不好，又或者是怕骗了，所以不敢做决定，这时候我们就要引导他做决定，说完产品的好处，再举个例子，说有过一个客人也是同样的情况，但最后还是买了，还发了买家秀来，都说穿着很舒服，还给她的朋友闺蜜买了一件，有图有真相的给她看，她就会相信，让她知道这个担心是错的，因为很多人都买过！
17、生容易，活容易，生活不容易。
18、因此，我们最好地站在客户的角度看来，体验他们的心情，表现出与我们的客户相关的表达，如同同情，体贴，理解等。
19、8要求撤出所有的免费茶包和咖啡，因为眼睛看到这种东西会过敏。这位小伙伴心声：服务人员也是人，跟你问好可以假装听不见，就不要另外加以言语羞辱了。我们也是兢兢业业地做一份工作而已。大家都在努力生活啊。
20、KPI很重要，小心我会扣款哟！
五、碰到一个特别奇葩的客户说说怎么发
1、老郑节选一些碰到奇葩顾客的问题，教你怎么处理！
2、一定要道先使他的内心痛苦，使他的筋骨劳累，
3、使他经受饥饿，以致肌肤消瘦，使他受贫困之苦)
4、客户：你写稿件的时候为什么没有告诉我这篇稿件的目的和策略？
5、原来一个订单赚5000，
6、很多时候，和客户有不同意见是非常正常的。谁都觉得谁有理，谁都觉得谁的对。那么，怎样才能有效地化解这个问题呢。只能站在这个事情的角度去考虑，去想事情，去分析。这样会更容易公正，公平的解决。当不掺杂个人情绪的去分析事情，才能更好地把事情处理好，让客户更满意。如果只是站在个人的角度上不满，抱怨，发牢骚，那只能让这个事情变得更加的糟糕。
7、一个顾客来买一毛钱一包的头疼粉，拿了十包，一共一块钱，还说：你们这卖这么贵啊？一块钱才10包，人家都是买一块钱12包的，然后我说，我一共就赚你一块钱。他说你拿货不用钱的啊？我说，是啊，都是我在街上捡回来的，当然不用钱啦……最后我说，你想吃多几包，我再送你五包，以后你来买一块钱，我送多5包给你!然后就没有然后了～有些人就是嘴贱
8、在家电卖场上过班，一个老大爷来了各种炫富，有多少套房，退休工资多高，儿女多有钱，出去旅游西藏花了好几万。说了有半个小时，然后买一个最小最便宜的电视，说我有的是钱，就是不想让你们挣。其实大爷你直说并没有人觉得你穷，你这样我们很尴尬。
9、酒店实习半年，看遍世态炎凉
10、还有一个客人，我感觉他是精神有问题，
11、↓↓↓认真一秒又变逗逼啦↓↓↓
12、祝你在每个成长的日子里都开开心心！生日快乐！
13、客户：你们的新闻稿在发布之前为什么不给我预览？
14、杭州支点营销策划有限公司
15、负责的媒人。一日鉴定所来了位老人，他说想到处看看，了解我们的资质情况，经常有这样的人在鉴定前来踩点，所以我也没当回事，带着他从接待大厅到取样室来回转悠。末了，老人道出原委：他专门搭了早班车从外地来看看，是想跟村里的一家三口做鉴定。他是当年介绍二人结婚的媒人，二人结婚后磕磕绊绊，后来生下一个儿子并没有缓解，也是争吵不断，在一次激烈的争吵中男方喊出了孩子不是自己的话，女方一听便闹着离婚，眼看两人要散伙，媒人坐不住了，立马出动，四处考察司法鉴定所，要组织三口人做个“公正的鉴定”，拿着结果要合要离至少清清楚楚。送走了这位“操心”的老人，说实话我心里生出几分敬佩。
16、阅读本文前，请您先点击上面的蓝色字体“爆笑绘”，再点击“关注”，这样您就可以继续免费收到文章了。每天都有分享，完全是免费订阅，请放心关注！
17、有一位网友这样描述有一次遇到一个顾客，当时店里有活动~顾客要求发顺丰，这边店里发顺丰是需要补邮费的，顾客也已经联系了顺丰问到他那里是需要多久的，顺丰说次日件可以保证什么时间收到的，时回了顾客说不确保发货时间哦。顾客就一下子炸了说我需要你来确保吗这是顺丰的问题需要你来确保吗最后生气到退货了，退货原因写客服无脑？？？
18、算算每年辛辛苦苦都有赚钱的，
19、吸塑板、PVC、压克力板、
20、对于这类客户，销售顾问必须清楚，肯定是客户起了变化，一般都是客户看中了别的车型，在两者之间犹豫，而且对另外一款车更加看重，有心想买另外一款，但是因为订金的问题，还没下决定
六、碰到一个特别奇葩的客户说说
1、跟好朋友喝了酒，聊了很多，感觉我们好像都在长大，以各种方式成长，当然也会遇到很奇葩的人，始终坚信爱自己是终身浪漫的开始。
2、我们在遇到奇葩客户的时候，最重要的就是做好我们的本职工作，有一些奇葩客户会提出各种各样无理的要求，这些要求可能已经超出了我们的工作范畴。如果确实是自己达不到的，那么也没有必要强求，把该做的事情做好就可以了，如果自己能够达到的，那么可以根据自己的能力来帮助对方。
3、这个情况我觉得每一件服装店都是逃不掉的，太强硬顾客来闹事很影响形象，太容易给他换那更加是没完没了。老郑建议，要是持续稳定消费的老客户，必须是老客户，如果引导不成就给她换，因为老客户是稳定的客源，不能因为一次就断了后路，这次给他换，下次他会继续光顾，算是放长线钓大鱼，没有办法的办法！
4、现在是拼资源的时代了！
5、第三：站在自己的角度审视自己
6、当天这个送餐的单子原本是同事接单的。但是同事路上出了点意外，我只能帮忙送。从商家拿到了一份中餐后，按照送餐地址，去某小区。在路途中时，接到了顾客的电话。电话那头，是一个年轻女子的声音。"能不能麻烦你，帮我到我们小区门口的超市购买一包餐巾纸。
7、另外销售顾问的时间也非常宝贵，可以离开对方一段时间，借口就是给出对方安全的距离和思考时间，然给对方自己好好考虑考虑，考虑好选什么样的再交流
8、“如果点火可就危险了。”张站长耐心与之周旋，安抚男子的情绪，尽量拖延时间，防止事态进一步恶化。大约10分钟后，4名巡防队员和福华派出所4名警员先后赶到，经验丰富的警官一边做好防护措施，一边对该男子进行“心理战”，约经过1小时的“劝降”，该男子终于疲倦，异常动作消停，离开了加油站。本次异常突发事件，由于应对及时有效，没有造成任何人员伤亡和财产损失。(来源：中国石化新闻网原题目|茂名石油：智擒加油站寻衅滋事男子)
9、有客户网上咨询，政府修公路要经过他家的“祖坟”，拆迁祖坟赔偿好像挺高的，他想把这笔赔偿金坐实了，所以想到了亲子鉴定。我问他里面埋的人的身份、年代，对方一概不知，只说从小家里长辈就告诉他祖坟在那里，至于埋了多少年，有多少人全都不清楚，我只能建议他找到未风化的长骨，但因为受时间和微生物分解影响，骨骼会出现风化、钙化的情况，不能保证一定能做鉴定，在了解了鉴定费用之后，咨询人主动选择了放弃。我不能判断出对方的话中真假，也不得而知是不是他的“祖坟”，只是有太多的新闻在炒作“拆迁一夜致富”，让很多人失去了初心。
10、在家居建材终端销售过程中，
11、但有些客户确实比较“奇葩”，
12、在客房部实习半年。1马桶堵住了，捅不开，工程部把马桶拆了才取出来六只安全套。
13、今天就来八一八行业里的9大奇葩客户。
14、我们在处理这类客户的时候，有几个办法，第一就是直接拒绝，不要给客户一点幻想，价格做不到就是做不到，销售顾问自己不要犹犹豫豫，一旦犹豫了，客户就觉得有希望，这就如同女孩不喜欢一个男孩，那么就要立即拒绝，不要欲拒还迎，让男孩总有希望，最后希望越大，失望就越大，结果形成仇敌，谈客户和谈恋爱是同一个道理
15、↓↓↓珠海中原颜值与智慧担当们的大同框↓↓↓
16、(上天将要降落重大责任在这样的人身上，
17、指定要美女业务员去接待
18、每天跟我压价一次，我还赚个毛线？
19、当时一个小哥问我：你们上门服务吗？我当时就蒙圈了，对他说你看我俩行吗(前台除了我还有个小姑娘)？
20、系统和完整性很重要哒！
1、客户：我想把发布会的背景板做成黑客帝国的那种图。
2、客户：我们集团采购部有规定，所有公关公司的税+服务费的总和最多给到10%。
3、我有次从电梯间过，有客人在电梯前等电梯，见到我就问我“你们酒店的电梯多久一趟啊？”我脑筋没转过来，给人家说“这个要是客人多，每层都停就会慢点，人少的话会很快”结果人家说等了10分钟了都没有电梯，我感觉不对走进看了看，没有按按钮啊！！！我给人家按了按钮，人家还抱怨说“你们这电梯不是全自动的啊？还要按一下啊?”
4、当采购强调企业的生产历史时，有些顾客根本不吃这种东西，不认为这能代表产品的质量，甚至认为老厂商的思维落后，不如新厂商的创新能力。这种顾客真是奇葩，产品本身也没什么问题。反正是找各种歪门邪道退货，不退就要大声嚷嚷，主张去工商业打官司。原来店里的赠品是表达一种心意，但有些顾客没有尽头，想要更多，或者非常厚颜无耻，甚至说不给也不买。当然，奇妙的顾客没有比这更奇妙的了。毕竟开店做生意，任何顾客都要承担更多，你遇到过奇葩的顾客吗？那就开始你的演讲吧！和大家分享有趣的故事。
5、客户：我知道，所以我给你们申请了30万的货，你们想办法找渠道解决就行了。
6、客户一听到我们报的价格，马上就会说特别贵，根本不值这个钱，且批发市场进货也只是值100来块钱块钱，然后有种想走的冲动！
7、下次有这么好玩又有奖品还能参观高大上新项目的活动，能不能带上咱们呀。。。。
8、如果客户说出了真相，比如是更看重另外一款车，那么销售顾问要站在客观的角度帮助客户对比，当然这个对比当然是引导客户购买我们的车型，同时也告知客户，非常理解客户的犹豫，即使不买，也还是朋友，如果以后车辆上有使用问题，依然可以交流，在情感上要暖人心，让客户自己都不好意思不买
9、对于这类客户，销售顾问要直接上门，问明原委，客户不来，不代表我们不可以去，可以借着给客户试驾的名义，到客户那去拜访，问清楚客户的问题，同时告诉客户，客户如果没有想清楚，订金是可以退的，让客户不要担心，这种做法的好处是，客户因为看到了你的诚意，会敞开心扉说一下自己的顾虑，安定了客户的心，另外强扭的瓜不甜，客户如果真的不想买，也没必要拿这点订金要挟客户，始终要记住，人脉比成交更重要，
10、因此，建议该公司最好公开，合理的适度授权，允许经理或领导人有权处理客户提出的不合理要求，避免矛盾升级，维护公司和员工的利益。