1、早在有记载的历史之前，悠悠的进化历程就在严酷的生存环境条件下锻造着人类这些情绪反应。婴儿存活率极低；成人寿命不过岁；凶猛的食肉动物虎视眈眈；或是洪水滔天，赤地千里，人生存亡难卜，这样的生存条件随着人类进入农业时代或最原始社会的建立而大大改善了。最近一万年来，全球各种社会形态都取得了巨大进步，遏制人口增长的凶险环境力量已大大减弱。
2、后来，米格尔参加了一个演出工作室，工作室要求他表演自己的真实生活，于是我们看到他身上发生过的悲惨一幕。工作室以“被压迫者剧场”的表演形式，增进相对特权阶层的同理心，使他们与被压迫的受害者感同身受。
3、高情商的领导相对于已有的职位权势和所掌控的物质激励，往往更喜欢从影响力入手。因为一个领导对下属的影响力，决定了团队的战斗力和凝聚力。
4、本文来源：培训杂志，作者为丹尼尔.戈尔曼。编辑cici。
5、一个永远不欣赏别人的人，也就是一个永远也不被别人欣赏的人。——汪国真
6、除此之外，戈尔曼还用通俗易懂的语言，向大家娓娓讲述了在学校和生活中如何利用EQ取得成功，彻底颠覆了长期占据主导地位的唯智商论。
7、一个专注的人，往往能够把自己的时间、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，从而最大限度地发挥积极性、主动性和创造性，努力实现自己的目标。特别是在遇到诱惑、遭受挫折的时候，他们能够不为所动、勇往直前，直到最后成功。
8、人类情绪反应的每一种都有其独特功能，各有其不同的生物特征。通过采用新技术新方法来探视人类有机体和大脑，研究者越来越多地发现了促使有机体作出不同反应的情绪的生理机制：
9、北大心理健康咨询师徐凯文的演讲稿《时代空心病与焦虑经济学》刷爆朋友圈、微博，里面提出了一种心理疾病叫“空心病”，文章中提到，“北大四成新生认为活着没有意义”、“30%北大学生厌学”。而且事实上有很多人都有这样的“病”，他们不知道人活着究竟是为了什么，缺乏对生活的热情，感受不到生命的存在，觉得自己的心“空空”的，每天都不知道做什么。这类人缺乏的正是自我激励的能力。识别自己的价值观，做符合自己价值观的事情，才会有动力。
10、人好刚，吾以柔胜之；人用术，吾以诚感之；人使气，吾以理屈之；则天下无难处之人矣。——《进德录》
11、自我管理的基础与本人的价值观、人生观、理想、品格和信仰有关系。对世界的认知，对人生的感悟，对生活的积极态度，对周边人信任和正直、诚信、坦然的品质，可以对市场环境、组织环境中所出现的压力有较好的心理抵抗能力。
12、一个人成功的因素，20%来自智商，其余80%是因为情商。
13、第二个方面，控制情绪：就是指情绪波动时的控制能力，非常容易理解，但最难做到。
14、君子之德风，小人之德草，草上之风，必偃。作为一个领导者，哪怕你的权力再大。如果不能以身作则，要期望得到下属长期的跟随和认同，也是不可能的。
15、人在快乐的时候，主要的生理变化是负责抑制负面感觉及提升可用能量的大脑中枢活跃度增强，而产生忧虑情绪的大脑中枢趋于平静。不过此时生理状态保持静止，不会产生特殊的变化，身体复原的速度要快于悲伤情绪引起的生理变化。这种特征使身体能够得到正常的休息，同时为即将面临的任务以及朝着目标努力储备充足的热情和力量。
16、荷兰的一项研究发现，两个陌生人互相倾诉彼此的烦恼，比如挚爱的人去世、离婚、与恋人分手或遭遇背叛、童年时被人欺负等。而下一次，两人当中更有权势的一方，往往表现得更冷漠，对对方的痛苦感触不深——同理心较少，更别提同情心了。
17、这种大脑动态变化的一个弊端是：我们会习惯所有熟悉的事物，如墙上的照片、每晚同样的晚餐，甚至可能是我们的亲人。习惯让生活井然有序，但略微单调。
18、被誉为“情商之父”的心理学家丹尼尔·戈尔曼认为，情商对儿童的成长如此重要，父母们需要从小就要有意识地培养孩子们的情商，而情绪自控能力，往往是养育高情商孩子的关键。
19、一个真正高情商的人，深谙“得理也饶人”之道。即使是自己有理的一方，仍会给对方留点余地和退路。
20、恐惧本是人类进化过程中遗留下来的原始情绪，驱使我们远离危险，保护家人。正是这一恐惧本能驱使父亲拿枪，搜寻他所以为的入侵者。恐惧使父亲甚至没来得及听出女儿的声音，没来得及看清枪口对准的是谁，便开枪了。进化论生物学家认为，这类自主性的反应早已烙刻在我们的神经系统上，因为在漫长而又危险的人类史前时期，这关系着人类的生死存亡。更重要的是，据此才能完成进化的主要任务：种族绵延，并把这一反应模式溶入基因，一代代传递下去。马蒂尔德的悲剧真是对人类的残酷嘲讽。
21、第一个层次，经典的说法，情绪有六种，恐惧、愤怒、伤心、喜悦、惊讶、厌恶。中国古代有七情六欲，七情是指：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊。
22、一个真正的高情商，只抬人，不抬杠；先自重，再爱人。
23、自我意识是自我管理或自我约束的基础。自我管理的核心是在工作、学习、生活的高压下，个人情绪突然爆发时，能够很快地镇静下来，迅速调整心态，及早恢复正常状态，把握住自己。自我管理要求当事人能够运用知觉和敏感、心理暗示等方法迅速体会到心态和情绪的失误，在较短的时间内抗拒冲动，停止欠缺考虑的反应行为。自我管理可以通过心理暗示、体育运动、音乐欣赏等心理注意力的转移而做出较快的调整。
24、通过正念冥想，我们可以将注意力聚焦在早已司空见惯的细节和感受(例如景点、声音、口味等)上，由此，熟悉的事物重新变得令人耳目一新。
25、人生的成功可谓“条条大路通罗马”，各个领域，各种能力都有用武之地。在我们这个日益重视知识的社会，技术技能自然是不可少的。有个小孩子们讲的笑话说“，一个笨蛋年后会变为什么？”答曰“老板”。也就是说，即便是笨蛋，只要其情感智商略占上风，在职业领域就不会一败涂地。大量资料显示，情感智商高者，即能清醒了解并把握自己的情感，敏锐感受并有效反馈他人情绪变化的人，在生活的各个层面，无论在爱情、亲情，甚或在领悟组织机构中主宰个人沉浮的不成文游戏规则等方方面面，都占尽优势。情感智能充分发展的人，其生活更有效率，更易获得满足，更能运用自己的智能获取丰硕的成果；反之，不能驾驭自己情感的人，内心的激烈冲突削弱了他们本应集中于工作的理性思考的能力。
26、这一系列感人的故事证实了无私的爱(以及我们感受到的所有情感)在人类生活中有多么重要，让我们看到了情感的目的性与巨大能量。我们最深层的那些情绪，那些激情，那些欲求，恰是人类种属遗传、代代延续的伟大动力，其力量无与伦比。爱，演变成强大的力量，去拯救心爱的子女，并压倒自己求生的本能。以理智的眼光看，自我牺牲是非理性的；但对情感而言，这是唯一的选择。
27、有时候我们会纠结是坚持做自己，还是委屈自己去迎合他人，但情商高的人既能做到让自己开心，又能做到让别人喜欢。那情商到底是什么呢？首先给大家介绍一个人：
28、什么？如何让意识掌控潜意识？ 看这里：道家修炼与万物理论。
29、你可以不说话，但是你不能不思考。你可以当个旁观者，但是不能做个施暴者。
30、众神之王朱庇特赋予人激情远多于理性。他派遣了两大暴君“愤怒”及“欲望”，与“理性”对阵。势单力薄的“理性”怎能抗衡这联合阵营。放眼芸芸众生，结果一目了然。“理性”拚命挣扎，声嘶力竭，鼓吹有关美德的老生常谈；两大暴君却不买帐，愈加嚣张跋扈。到头来连他们的天神主子都奈何不得，只好由他们去了。
31、全球销量超过1千万册的《情商》作者丹尼尔·戈尔曼的新书。
32、威廉·詹姆斯在1890年出版的《心理学原理》中对禅师想要暗示的内容做了明确的阐释：“这种一遍一遍把自己游走的思绪拉回来的能力是判断力、美德、意志力最根本的体现。”
33、为何？你再好与我没关系。我会跟随你？举个简单例子。
34、悲哀的主要功能是帮助调适严重的失落感，诸如最亲近的人逝去或重大失败等。悲哀减退了生命的活力与热情，对消遣娱乐已全无兴致，继续下去几成抑郁，机体的新陈代谢也因之减慢。但这种回撤提供了一个反省的机会：悲悼所失，细嚼生命希望之所在；重聚能量，重整旗鼓，从头再来。像这样的能量暂时衰退，就早期人类而言，可把他们留在家里，因为此时他们较脆弱，易遭受伤害。其实这是一种安全保护机制。人类的文化与个体生活经验进一步塑造这些生理反应。比如，失去至爱亲朋，无论谁都会表现出悲痛伤感。但是怎样表达悲伤，是当众号啕还是人前克制，私下哀泣，则受到文化的雕琢。甚至哪一类至爱亲朋是应悲悼的，也深受文化因素的影响。
35、克特纳通过研究“5 分钟交友”活动，揭示了富人的轻蔑态度。越是富有的人(起码在美国大学生当中如此)，表现出来的参与信号越少(比如目光接触、点头和大笑等)，不感兴趣的信号越多(比如看表、信手涂鸦或者坐立不安)。富裕家庭出身的学生看起来冷漠，而较普通家庭出身的人，参与度则高些，友好且活跃。
36、1995年，美国哈佛大学心理学教授，丹尼尔戈尔曼在《情商》一书里提到：
37、按照本号的一贯风格，先介绍一下戈尔曼教授的生平。戈尔曼教授1946年出生，属于战后婴儿潮的一代人。他的父母都是大学教授， 父亲教人类学，母亲教社会学，还有个姨表舅舅是美国核物理学家阿尔文·温伯格。这样的家庭教出来娃当然是差不了。戈尔曼教授从小就是别人家的孩子， 当过高中学生会主席，大学也靠奖学金上的。 他一开始在自己家附近的阿莫斯特学院(Amherstcollege)读书，这个学校在中国名声不显，因为这是一个真正的精英学校，文理学科在美国数一数每年招的学生很少，一年只招300多人，而且其中国际学生不到5%。真正的好东西是不跟别人分享的，阿莫斯特学校几乎不招国际学生。所以中国家长不知道，也没必要知道。
38、建立概念是理解和观察世界的基础。 对概念和内涵的深入理解，决定了人对一件事物的认知层次。 所以能用语言描述情绪，也就能帮助我们理解感知情绪， 也就能帮助我们管理自己的情绪。
39、每件事情的完成，都离不开协商、沟通、影响和说服别人的能力。在所有领域，最有效率的人是那些为了实现目标而能与他人协作的人。 ——博恩·崔西(美国著名成功学家，畅销书作者)
40、布莱尔回忆起，在一个国际会议场合，他通过更有权势者的眼睛，最终看到了自己。当时他在听某全球饮料公司首席执行官的演讲，这位首席执行官因为削减雇员工资备受瞩目，而他正在大谈自己的公司是如何促进儿童健康的。
41、与自我评价有关的情绪，骄傲与羞耻、内疚与悔恨
42、．识别他人情绪。移情，是在情感的自我觉知基础上发展起来的又一种能力，是最基本的人际关系能力。具有移情能力的人能通过细微的社会信号，敏锐地感受到他人的需求与欲望。这一能力更能满足如照料、教育、销售或管理职业类的要求。
43、尽管在进化的漫长历程中，情绪英明地指引着人类前进，但进化的缓慢步伐怎能追赶上现代文明的日新月异。事实上，人类最早的法则、法令，如《汉谟拉比法典》，《摩西十戒》，《阿索咯大帝敕令》等等，都可看作是约束、驾驭或驯化情绪生活的企图与努力。弗洛伊德的《文明及其不满》强调，社会在原始的毫无节制状态下不得不制订戒律以降伏奔突跳窜、恣肆横行的情绪浪潮。
44、其用意就是要人们的注意力从IQ转移到EQ上来。他认为，人们首先要认识EQ的重要性，改变过去只重视IQ，认为高IQ就等于高成就的传统观念。他通过科学论证得出结论：“EQ是人类最重要的生存能力”，今生的成就至多20%可归诸于IQ，另外80%则要受其它因素(尤其是EQ)的影响。