1、以下是美国西南航空对自身核心价值观的定义:
2、那么,一个优秀的企业文化到底应该是怎样的呢?
3、必须将核心价值观转化为员工的共同行为标准。(优秀的企业文化有哪些)。
4、安:任何时候,企业让人心安,对员工,对客户,对友情单位一样如此,所以这个安体现在制度的稳定性。
5、经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则,这些方式和法则指导经营者进行正确的决策,指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向,使员工对事物的评判形成共识,有着共同的价值目标,企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在《追求卓越》一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么,并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上,一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确,我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”
6、就事论事的分析观察,很容易陷入一叶遮目不见泰山,头痛医头脚痛医脚的形而上学思路。只有从企业文化的高度入手,才能抓住关键把握全局。就问题谈问题不行,就文化谈文化也不对,正确的做法应该是就问题谈文化。应该摆脱现在企业文化建设的方向偏差,回到就问题谈文化的正确道路上来。对广大中小企业来说,这一点尤其重要。当今流行的企业文化评价,都过多地注重于形式表象上,给人们造成一种极大的错觉,好像企业文化建设一定要花钱,而且是大钱不是小钱。换句话说,企业文化就是用钱堆出来的。似乎花钱越多,企业文化越好;不舍得花钱,就不会有好的企业文化。这实在是一个天大的谎言和骗局,让广大中小企业无端产生自卑感。企业文化根本不是钱的问题,与花钱多少没有任何直接关系。如果说企业文化一定要花钱,那也是花在解决问题上,不是花在企业文化本身。比如要解决质量问题,引进iso9000质量体系,5s,六西伽玛等,这些都是需要花钱的。企业文化的任务,就是引导人们不要局限于这个层次;要将问题解决的思路和方法,升华到原则、哲学和价值观的高度,这就是企业文化建设的主题。运用企业文化管理手段,就是为了解决企业经营中具有全局性,系统性,历史性,普遍性,根本性,潜隐性,虽不可捉摸和量化,但有真实存在的问题。还是以质量问题来说,导致产品质量问题的,形式表象上是制度不健全,管理不到位,深层次上可能是思想意识有偏差,源于中国人差不多无所谓的思维习惯。解决这些问题需要花钱吗?完全不需要,就是花钱也不会很多。可见,务实的文化不需要花钱或只花很少的钱,只有务虚的文化才需要花钱花大钱。
7、员工努力把工作做到极致,为此会保持较长工作时间;
8、 企业文化创新化。创新是企业文化建设的动力源泉,企业文化创新必须遵循市场特有的规律,找准市场定位,根据时代特征确定不断创新的价值观,向社会提供优质产品和良好的服务。企业形象创新,必须不断扩大企业形象在企业发展中的功能,激励员工,调动员工的积极性和责任性,增强企业凝聚力。
9、企业环境是一个企业精神风貌的直接体现,是企业的“衣妆”。整洁、优美的环境是企业整体形象的组成部分,也是认识企业的开始;良好的环境是必要条件;环境在很大程度上影响员工的情绪;良好的环境激发员工“爱企业如家”的自豪感、献身企业的责任感。良好的环境是建设企业文化的开始。
10、《成功之路》是有理查德·孔斯1997年出版的书籍,作者在职业设计和培训方面是美国公认的权威,名作家宾柯特在评论此书时说:“在当代美国各项工作急剧变化的时刻,这本书起了指南针和路线图的作用。”认真领会和实践书中要旨,成功之路就在你的脚下。
11、 一个企业的文化只有基于人性本原,才具有无限的包容性、并获得终极性的认同和尊重,进而才会具有凝聚人心的作用。任何一个企业的文化如果背离了人性,那么,这种文化就是一种扭曲的文化,一种缺乏包容性的文化,一种不可能被员工、被消费者、被社会公众所认同的文化。
12、所谓高效务实,可以概括为三个有利于,即有利于优化企业经营;有利于赢得市场竞争;有利于保持生机活力。这三个有利于标准,具体到企业经营实际当中,就是前面所说的36项指标。这36项指标,应该是构成企业文化评价体系的主要内容。在36项指标中,除了务实的文化一条与文化直接相关外,其他都直接指向企业经营中具体问题。每一项指标都给出了明确的终极标准,而且是依靠集体的意志和判断,能够代表绝大多数员工的认知和理解水平,避免人为因素导致的统计学误差。
13、 相信只要你想拥有更美好的人生,它和你的年龄、学历、背景无关,只要你肯努力、肯相信自己,站在“食为喜”的平台上我们就可以帮你实现你的梦想。
14、企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。
15、魂:也就是企业的生命力,企业为人,人为企业,那么魂是什么?魂即是凝聚力!
16、团体意识:团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。
17、如果纯粹地为活动而活动,其效果充其量也就是让大家开心一下而已,如果在各项活动中融进公司文化的主题,让大家在活动中理解我们的思想,岂不是一举两得的好事。如组织讨论公司核心价值观的演讲、组织讨论公司哲学的学习与讨论、组织员工针对公司的生产经营实际进行以沟通技巧为主题的征文比赛等,都能在活动中弘扬公司的文化,让文化在润物细无声中成为我们的工作习惯。
18、企业文化不是自然形成的,而是要通过企业领导的大力提倡、身体力行,企业全体成员的共同努力,逐步塑造而成的。
19、离开企业经营实际问题,企业文化就是自娱自乐。
20、以公正、正直、诚实等道德范畴来评价企业和员工的行为;调整企业与企业之间的竞争关系,防止不正当竞争;整企业与顾客之间的关系,讲究职业道德,维护消费者权益;在员工与员工之间形成良好的企业风尚。
21、●奈飞企业文化,教科书级的企业文化打造标杆
22、情:人有情有义,顶天立地,企业一样,制度管人亲情感人,企业有了情,员工有了归属感。
23、企业制度即是企业行为的规则总合,是一种显形的企业文化;最明显的特征是它的目标性、稳定性和连续性。企业制度的内容体现了员工的权利和义务;
24、企业文化是一个企业的灵魂,左右着公司员工的思想,影响着各层级员工的决策,外显为员工的行为,直接决定公司的业绩。
25、为了省去赔偿无辜乘客的几百美元费用,美联航引发了这场轩然大波,最终公司损失了大约8亿美元的市值。
26、第二:企业的组织个性,体现了企业在经营管理过程中一些成功的精神特质和做法,这些精神特质和做法,尤其是精神特质,对企业未来的成功具有极大价值
27、飞机滑行至跑道时,突然掉头返回登机口。机组人员随后通过对讲机呼叫乌勒的名字,要求她下飞机。到达候机楼后,西南航空的员工告知乌勒,她的儿子在丹佛遭遇严重的事故,目前处于昏迷状态。
28、西南航空便是如此。即使无人监督的情况下,员工也知道该做些什么。他们清楚公司的价值观,清楚如何践行价值观,也清楚如何付诸行动。
29、一方面要根据生产需要不断从外部招聘补充优秀人才,另一方面要让内部的优秀员工有升迁的机会!
30、企业文化建设能促进企业科学快速发展。完善的内部制度和优秀的企业文化相结合,能更好的提高企业管理水平。建设优秀的企业文化是现代企业科学发展的重要内容,是精神文明的重要体现,是实现企业目标并使企业得以长久发展的重要保障。优秀的企业文化可以提高员工的向心力和凝聚力,使员工自觉遵守各项规章制度,促进企业科学快速发展。
31、第一:精神个性,实质上就是企业对过去经验教训的总结和思考,更重要的是,只有当企业文化充分体现了企业的精神个性时,企业才可做到身体力行和不遗余力地宣讲
32、企业经营哲学就是企业的指导思想,体现出企业的历史使命感和社会责任感。
33、 其次,优秀的企业文化必须是基于企业战略的。更准确一点说,优秀的企业文化必须充分体现对战略的全面支持功能。
34、创新是企业文化的精髓,科技发展日新月异,无时不在要求企业去改变,去适应,去主动出击,争得自己的市场。
35、企业文化就是要解决问题,所以我们必须要能够掌握员工的思想动态,知道他们究竟想要什么?但有些单位采取的措施就是由各个部门指定一个人定期进行书面汇报本部门的员工思想状态,往往都流于形式。做得好一点的就是设立意见箱、内部刊物、BBS、员工论坛、沟通会、座谈会、总经理见面会等。其实信息交流载体一方面要有信息来源的渠道,另一方面必须要有一个员工信息处理、反馈的渠道形成一个信息流的闭环,这样才能让信息在互动中提升公司的文化境界。
36、一个良好的企业文化应包括经营理念、用人理念、管理制度、企业宗旨、管理模式、执行模式、工作环境及福利等方面。
37、第只有达成共识的要素才能称为文化。企业新提出的东西,如果没有达成共识,目前就不能称之为文化,只能说是将来有可能成为文化的文化种子。企业文化代表企业共同的价值判断和价值取向,即多数员工的共识。
38、企业使命:是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
39、将企业培养成“学习型组织”是企业文化建设的目标模式“学习型组织”是一种宏观的管理理论。其构成要素可以归纳为以下六个方面:第拥有终身学习的理念和机制;第建有多元回馈和开放的学习系统;第形成学习共享与互动的组织氛围;第具有实现共同愿望的不断增长的学习力;第工作学习化使成员活出生命意义;第学习工作化使组织不断创新发展。
40、 企业文化实践化。企业文化要指导企业制度的建立和战略选择。企业文化不仅仅表现在各种文件中,而是更多地表现在员工的行动中。
41、西南航空没有操作手册来处理像乌勒这样具体和敏感的情况,但他们拥有明确、具体的文化和价值观,包括“赢得顾客口碑”和展现“服务心态”。
42、核心价值观是纯粹的思想性的东西,是一种工作行为的最终判别标准,但并不具有操作性,因为他强调了文化的结果,并未追究文化形成的过程,因此我们文化工作者要做的就是将我们想要的结果,细化到我们的工作行为中去,对我们的工作进行文化性的分解,将价值观转化为员工个人行动准则和公司员工共同的行为标准。如公司倡导开放,那么一个公司的文员如何才能体现开放呢?我们必须给他一个具体的行为标准,如文员的岗位文化工作之开放的标准就是:接听电话要如何,接等客人应注意哪些,工作中一定要使用普通话,对同事的不同意见应持有何种态度等,让任何一个人来到此岗位都一目了然,并且在工作中这样做,我们的文化工作就一定能体现公司的核心价值观,对外有一个统一的形象。
43、公司的愿景、使命、核心价值观及人才观、工作观、服务观和CI等核心部分必须在公司的各个场所、各个时间段、各个工作重点中都能得到良好的表现。企业文化外化的最重要部分—公司CI的应用必须及时、合理、有序;企业文化的价值观部分必须在显眼的地方有展示;企业文化的工作必须分解到各部门的工作计划,将文化工作提高到相当的高度,用文化来引导工作,在工作中体现文化;企业文化必须针对到每个人、每个人群、每个部门、每个团体,针对不同对象设计不同的考核量表与工作行为评价表,每个月、半年、年度都必须进行考核,各单位的文化工作的不同完成度直接决定本单位的工作绩效层次。
44、企业文化的形式表象再好,不能说明企业文化就好。
45、机制激励人,文化塑造人,感情温暖人,事业凝聚人
46、日本的管理艺术,美国斯坦福大学商学研究院教授理查德·T·帕斯卡尔和美国哈佛大学工商管理研究院教授安东尼·G·阿索斯合写的一本专著,1981年出版后成为畅销书,被人们誉为“当今管理人士必读的四部经典著作之一”。
47、企业常常宣扬普世价值和公关友好型理念,却从不关注企业中员工的行为,这种表里不一的做法会让企业员工质疑公司的做法与公司的整体理念。
48、在探索与深化对优秀组织文化的理解过程中,可以发现优秀的企业文化都具备以下同样的五项原则。
49、企业文化具有鲜明的个性和特色,具有相对独立性,每个企业都有其独特的文化淀积,这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。
50、企业目标代表着企业发展的方向,没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发,以科学的态度去制立企业的发展目标,这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。
51、如果领导者致力于使企业或组织取得长远的出色成绩,那么首先在企业文化上有必要做好适当的铺垫,为员工获取职场成功创造有利条件。
52、企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神是一种个性化非常强的文化特征。
53、(3)从企业的实际情况出发,创建优秀、适用的企业文化。适应本企业实际、健康向上的企业文化能够使全体员工借助价值观念得到自律,从而矫正其价值观,规范其行为,解决个体价值与组织价值之间的矛盾,使个体目标与组织目标相一致。借助尊重人并发挥人的主观能动性的氛围来激励员工,使其发挥最大的才智,创造最大的价值。最终使企业健康发展。综上所述,本文认为,在企业发展过程中,营造优秀的企业文化是企业科学发展的基础。只有建设先进的、科学的、适应河南油田实际的的企业文化,才能凝聚真正的力量,企业才会朝气蓬勃,充满活力的快速发展。
54、第文化是领导不在组织时,员工制定决策的方式。
55、 基本商业准则,是指企业在市场竞争中的基本游戏规则,例如诚信、公平竞争、双赢或多赢、职业化等。考试大编辑企业一旦违背这些游戏规则,就会受到市场的抛弃。我们很难想象,一个不讲诚信的企业或没有职业化精神的企业,怎么能获得顾客的忠诚、投资者和供应商的信任、社会公众的认同和尊敬,而这样的企业又怎能成功和持续发展?
56、企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神,它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。