1、 如果客户说：“你们业务员赚得那么多，能打折吗？”我们就这样说：“噢，也就是说，您如果不买保险，并不是因为保险没有用，那您觉得保险有哪些用处呢？”我们要让客户自己来确认保险对他的价值。“买保险当然不能打折了，因为保险都是明码标价的，如果说保费打折了，那将来赔给您的保额也会打折，您愿意吗？(沟通的重要性的金句)。
2、好的人际关系就如润滑剂，可以让我们更好的开展工作，对于题中所说的情况，我会……(沟通的重要性的金句)。
3、不闻不若闻之,闻之不若见之,见之不若知之,知之不若行之.——荀况(战国)
4、人际交往是人们社会生活的重要内容之每一个人，都应善于交往、并通过交往拓展自己的生活圈、工作圈以及见识和眼界。所以我出入单位我会通过如下方法来和同事领导交往。(后面接沟通的办法)
5、大家有没有观察到，有时候顾客车窗还没有摇下来，员工就开始巴拉巴拉说起来，顾客能不能听见呢？他会不会有受到尊重的感觉？
6、股东：第一个问题关于费用，招行最近几年加大金融科技投入，成本收入比不断提高，从绝对值和比例上来讲，管理层对于成本收入比有没有中期的规划目标？近两年增长的费用会不会滋生一些使用过度的情况发生？公司有没有什么信息披露的途径，让投资者对费用的使用可以详细了解？
7、 自上周讲座预告发布之后，不到一周时间，已陆续接到两百多名家长报名。当天下午，两百多名家长如约而至，在现场认真投入地学习如何跟孩子好好沟通。
8、谈轻型银行：一方面搞规模扩张带动盈利增长，另一方面在资本市场不断地融资，那肯定不是轻型银行。
9、人与人之间的许多问题是因为沟通不充分或沟通中的误解引起的，所以与别人发生矛盾后，首先需要检查一下沟通有没有问题。
10、坚持正确用人导向，既要靠干部政策引导，也要靠深化干部人事制度改革、建立健全科学的选人用人机制来保障。当前，应当重点在建立和完善以下四个机制上下功夫。
11、所以，至少就口头沟通而言，零售就是一场心理战。
12、语言是免费的。但是你如何使用语言是有代价的。
13、沟通也是个人身心健康的保证。与家人沟通，能使你享受天伦之乐；与恋人沟通，能使你品尝到爱情的甘甜；在孤独时，沟通会使你得到安慰；在忧愁时，沟通会使你得到快乐。
14、您发型真好看，真特别！跟您的气质特别搭配！
15、在一次发货时，他嫌弃工作量太大，直接生气地走了。
16、经过一次次的专业训练，并在练习中融会贯通，我们也能将语言运用到极致，出口成章，直击人心，我们在学习全方位的精准表达中，也能凭借表达沟通在职场脱颖而出。
17、日常工作汇报、年会总结、面试求职、跨部门业务对接，这些都离不开良好的沟通能力。
18、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要. ——戴尔·卡耐基
19、不要假设，去问问题，去表达你真正想说的。和人沟通时越清楚越好，避免误解，失望或过于戏剧化。这样达成一次共识，将改变你的一生。 –堂•米格尔•路易兹
20、在一段关系中，错误地认为“想法，感觉和需要等无需沟通就能自然呈现”是一种非常不成熟的态度，它使得人与人之间的连接变得不可能。
21、关于自我设限，员工有时有两种心理，一是认为，向这个顾客促销，没买，那么其他的顾客也不会买。二是以自己的购买力来评价油站的商品，觉得贵了，顾客也应该不会买。其实，有些公司的普通型红牛就卖7块，照样进入饮料销量前几名；香烟比外面贵10%左右，顾客照样买买买。因为，你的油站品牌和商品足够优秀，服务足够好，顾客是愿意支付附加价值的。
22、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼•罗宾斯(美)
23、沟通是需要质量控制的，信息接收者向发出者的及时反馈就是沟通中的质量控制。所以，反馈不是可由可无的，而是必须有的。
24、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情. ——戴尔·卡耐基
25、沟通是我们人生中最先学会的事。有趣的是，我们越长大，学会越多词汇后，就越难了解要说什么，或如何表达真实的需求。 –梅莉迪丝•格蕾
26、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。
27、 如果客户说：“保险金将来都贬值了，有什么用呢？”我们就这样说：“噢，那也就是说，您认为保险在短期内还是有用的，那您觉得保险有哪些用处呢？其实，您的意思我明白，那我请教您，钱放在什么地方不会贬值呢？您想一想，其实钱放在什么地方都会贬值，其实我们怕的不是贬值，而是怕我们自己生活水准下降，买足了保险就是确保在任何情况下，我们的基本底线还是可以保证的。”
28、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚
29、股东：资本市场对于银行股的估值都是比较悲观的，平均的市净率都在1倍以下，我想请教一下，在现在复杂的宏观经济、国际政治环境和疫情影响下，我们国家比较严的金融监管，我们国家未来银行业的发展路径大概是什么样的？您作为优秀的银行家，对于我国未来银行业的发展路径有没有大概的预期？现在整个市场对银行的预期都是比较悲观的，而且持续了很长时间，银行业未来会怎么样？招行也是银行业中的一员，招行未来会怎么样？
30、俗话说：“没有沟通不了的事，只有不会沟通的人。”
31、如果我遇到这种情况，这关系到一个人能否客观评价自我，看待他人的问题。我会从以下几方面来考虑
32、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威
33、田惠宇：您的第一个问题关于成本收入比，这两年招商银行提出金融科技银行战略以后，在成本投入方面，除了常规的费用，比如业务管理费、人力成本以外，主要都投入在科技。去年的信息科技投入超过93亿元，我们为了实施金融科技战略，还把科技投入占营业收入的占比写到我们的公司章程(2019年起，每年投入金融科技的整体预算额度原则上不低于上一年度本行经审计的营业收入的5%)，今年会继续加大。
34、 “友民叔叔”手执话筒，站在家长们面前，把自己和学生、孩子相处时的经验娓娓道来，讲得激情洋溢，金句不断。“友民叔叔”幽默风趣的话语惹得家长们哈哈大笑又深有所感，边笑边刷刷记着笔记。
35、尽量去了解别人而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想----他们为什么要这样做.这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈.
36、只见董卿临危不惧，走到舞台两台，给观众深深的鞠了两躬，并用诸多排比句，即兴演讲了一段“答谢词”。
37、沟通的最高境界是，说要说到别人很愿意听，听要听到别人很愿意说！
38、一个字：背！把这十句话背熟，脱口而出。你会很容易发现别人的优点。
39、对人了解是通过心，而不是眼睛或智力。——马克吐温
40、现在全社会对银行利润过多有一些微辞，但是银行的定位不同就决定了在不同的市场环境下盈利能力是不一样的，这种差异必须要存在，否则又要回到当年银行业的同质化竞争阶段，银行的估值也会显著降低。我们面向未来多做些投入，练内功是需要投入的，包括招聘高素质的人才。
41、但今年公司体制改革，人员的工作量及职责都发生了很大的变更，公司以前物流外包的活，落在了陈平的头上。