1、按业主意愿定标准，按市场行情定收费，按合同约定保质量。
2、能够把服务做细，做精，是标准服务的要求。我们要提高我们服务的水平，经常自我反省，经常自我增值，这样才能做到我们公司的口号：“服务为先，诚信为源”。
3、 物业管理，服务诚心，业主放心，环境温馨。
4、物业服务体现在工作当中，就是三亲、四情、五心。 三亲：如何待业主
5、安全是当代社会文明和进步的更要标志，关系着千家万户业主的安危，牵动着广大业主的心，也成为广大业主的首选诉求和物管企业的最大挑战。讲安全，重点是消防安全，尤其是防火、防盗;难点是防止保安漏岗、睡觉和监守自盗;热点是为业主借安全无保而胡闹，包括拒交物业服务费等。因此，作为物管企业要十分关注社区安全，坚持一手抓效益，一手抓安全，以安全保效益，以效益促安全，不能顾此失彼，或厚此薄彼。要正确处理好安全与稳定的关系，安全与生产的关系，检查与整改的关系，偶然与必然的关系，突击与持久的关系，硬件与软件的关系，努力关注业主对安全的诉求，保一方平安。
6、维护业主合法权益，做好物业管理费清收清欠工作！
7、其次，要严格自律，不计较个人得失。作为公司职员，首先必须做到的是严格遵守公司纪律。而所谓“严格自律”，本人理解为“不该做的事不做，不该说的话不说。”
8、建议：定期或不定期开展服务意识培训；根据媒体报道的有关服务事例进行讨论，以提高员工服务意识；制定员工内部服务意识考核，制定考核表；制定服务岗位礼貌用语；设立与精神文明有关的书籍、报刊处，潜移默化员工的意识。
9、●乱丢乱吐可耻，讲究卫生光荣。小区物业宣传标语6加强治安防范，确保长治久安
10、如果我们服务人员遵循规范的服务程序，使用文明礼貌的语言，去说服、劝说客人，也许投诉事件就不会发生，我们应大力倡导：“请用你的语言表达你的诚意”。为此，建议公司发展大堂“服务之星”的活动，或者“大厦形象代言人”的评比，以促进各大厦大堂服务水平的提高，竖立公司一级物业服务的新形象。
11、只有提升服务，才能创新效益。所以，从自己做起，脚踏实地的工作，不要有服务不到位的现象发生。
12、 光大物业，物业旗帜，诚信为你，全心全意。