1、为此，我们需要明白的是：学会面对自己的感觉是我们情商修炼中最重要的一部分，忽略自己，背对自己，并不会让事情变得更好，也不会让我们变得更加快乐，更加幸福。
2、这也是为什么，在很多人看来，蔡康永是一个真正在做自己的人，是活得清醒而明白的人。
3、我们会行动受限、视野受限、感受不到风景与天气，整个人被这些标签与字条困住。(蔡康永的情商课)。
4、朱锁锁为了安慰蒋妈妈，一边看起来很香，一边说：“我就爱喝粥，不喜欢吃饭。”这让蒋妈妈的心情缓和了不少。
5、我的这位朋友是在一个家电公司做销售经理，他火冒三丈地说起下属汇报工作的不专业，接着我问道，“平时你也是用邮件，或是微信留言来安排下属的工作吗？”他说，“没错，我作为部门领导，这样安排工作是无可厚非的。”电子邮件与微信，让他们不用面对面就能进行协作，但有时却会出现很大的沟通问题。
6、看过电视剧《流金岁月》的朋友们应该对倪妮饰演的朱锁锁印象深刻，她不但人美，嘴甜，还特别会做人。真可谓是一本行走的“情商教科书”。
7、辨识情绪从哪里来？它们来做什么？它们来了以后，我该怎么办？要把它们各自安放回去时，该放回哪里？这就是我建议的情商。
8、觉得自己不够好的标准，常常是自我设定。活着没有范本，只有适合我们的剧本。
9、根据过去几十年的研究，他们用以设定和追求目标的策略(有时并非有意为之)，对目标达成有非同一般的影响。研究动机的心理学家们，已经开展过上千个研究去辨析和测试各种策略的效力和局限。
10、把情绪当成了权力的展示。那些买个东西，吃个餐馆，都可以对服务人员大发脾气的人，恐怕就是误会了情绪的意义。以为谁有权，谁才可以有情绪。如果能够把表达情绪当成理所当然的事，而不是特权，才有可能把情绪纳入日常生活，自在地活下去啊。
11、这是一部带自传性质的故事集，内含18篇外，此外还独家披露蔡康永的学生照。内容简介如下：
12、什么时候，我们会变得不再自由呢？ 当这些小标签、小字条，变得跟杂志一样大，跟盾牌一样大，甚至跟商店招牌一样大，那我们就不自由了。 我们会行动受限、视野受限、感受不到风景与天气，整个人被这些标签与字条给困住。 你一定觉得我太夸张了。谁身上没有那么几十个或几百个标签、字条跟着呢？哪会严重到令我们不自由？ 嗯，即使是最琐碎的字条，只要粘在你身上，不必变太大，只要变成扑克牌那么大，就会妨碍你了。字条卡片上那些大大小小我们觉得“理当如此”的事……“粽子理当是咸的。”“修照片理当知所节制，别把背后柱子也修歪了。”“我家孩子既然是我生的，考试必须前十名。”“要娶我家女儿，聘金起码超过一百万。”“我这篇文字起码该得到两百个赞。”“今天我赶时间，交通应该要顺畅，如果塞车，就是有人跟我作对。”“我既然买了这三只股票，这三只股票就该连涨一周。”…… 如果照我这样列下去，我们每个人身上绝对不止几百个小标签，这些“理当如此”，每秒都会生出新的小字条、小标签，附着上我们的身子。这秒有几张脱落了，下一秒又会有更多补上。它们会像鳞片，覆盖我们全身乃至眼耳。我们可以仗着这一身鳞甲，到处去指手画脚，“这个不对”“那个太差”，做出各种评价、各种判断，但没有察觉我们已经渐渐把世界、风景、天气、别人，都隔绝在外。而别人也看不到我们的面貌，别人看到的是密密麻麻的标签、字条所形成的一副密不透风的鳞甲。
13、所以，如果要做自己，不让别人给自己贴的“标签”，或是被我们自己给自身贴的“标签”所打垮，就要让“我们自己”变得比这些“标签”更重要。比方说，“金钱很重要”这个标签，我们要拿掉这个标签，就必须很认真地研究自己的内心为什么会这样想？我们可能会想，钱不是万能的，但没有钱却是万万不能，而这又的确是真理来的。我们的生活的方方面面都需要钱，而拥有足够的金钱除了可以保护自己，更可以让自己与家人生活得更好。所以“金钱很重要”，就是我们自己给自身贴的“标签”。
14、目标是提供可靠的知识，帮助大家建立一种更高级、更舒服也更有效的社会交往和沟通技巧。
15、“悲伤”的一个特质——悲伤压迫我们、纠缠我们，逼着我们想脱身，不断地促使我们提出质疑，问出“为什么”以及“怎么办”。遭逢变故，我们四顾茫然，于是悲伤占据我们的心思，引导我们敲打每面墙壁，找出路。
16、不可能每个人都在自己的人生中经历8000种悲伤，但确实每次悲伤的激发点不同，表现也不同，只有拨开挡在情绪前面层层的迷雾，我们才能看到更真实的自我。毕竟，想要做自己的前提是，要正视自己。
17、如果这些“理所当然”大都未经检验，来路不明，为什么还把它们理直气壮地贴满了全身上下，当成我们的标签，甚至我们的鳞甲？
18、每个人都是为自己而活的。只是有的人做到了，有的人没做到。
19、一个人，越能够面对“失去”，就能活得越好。因为活着，就是不断失去的过程。一路得到，一路失去。有办法面对失去的人，会成长。没办法面对失去的人，可能就渐渐枯萎了。
20、我们常听人劝别人：“你要把心打开”。却从来没有听过有人劝别人：“你要把心关上。”别忘了有时候要选择把内心的门关上，这是一种能力，说穿了，就是跟自己相处的能力。
21、本书将告诉你一个好消息：了解人们如何观察你的科学知识，将极大改善你在别人心目中的印象--在他们自己都察觉不到的情况下。
22、在生活中的每一个场合中，都会体现出我们的情商，比如，与人交往的方式，怎样与自己独处，如何管理自己的情绪等等。寻求这些问题的答案，大概会有成升上万条不同的建议与意见，但很少有人会去剖析，在能够体现情商的基础上，人们往往忽略了些什么。
23、情商的真正意义，在于愉快的做自己，我们学习情商的过程，不如说是认识自己，探索自己的过程，只有在能够轻松、恰当的应对自己的时候，才能更好的与身边的人经营起一段舒服的关系。
24、26 召唤力量、驱赶“空虚”的神奇与咒语
25、而情商高的人，不会这样认为，他会接纳自己是个有情绪的人，并承认对方也是有情绪的人。只有这样，才能更好地和自己的情绪相处，也和别人的情绪相处。
26、别人在倾诉的时候，只需要你倾听，而不需要你说“我懂”。
27、美国著名的情绪心理学家罗伯特‧普鲁奇克，后者认为，人有8种基本情绪，且两两对立：快乐与悲伤、愤怒与恐惧、信任与厌恶、期待与惊讶。在一个人面无表情的时候，一不定代表的就是不开心，有可能只是面无表情而已。如果你的朋友因为失恋一个人流泪，在找你倾诉时，你也要先弄清楚，到底她是因难过而流泪还是不甘悔恨等其他情绪，在确定是难过的情绪以后，是怎么样的难过。所以难过也有非常多的种类，有各种层次，而辨别这些情绪种类和程度的能力，心理学家称之为“情绪颗粒度”。
28、读完这本书，你会发现，蔡康永在荧幕上塑造的高情商形象，是以讲原则、通世故的坚持为基石的。他从不会为了抬高别人而委屈自己，更不会违背自己的原则。
29、与下属沟通。上级和下级的沟通历来应该是难题，权力引起恐惧，沟通也不能自然坦然，但如果不能有效沟通，工作的传达和反馈就不能有效进行，轻则降低工作效率，重则导致工作失误，降低工作水平。沟通策略：相同的职位属性，先规规矩矩，然后规规矩矩。不同的职责属性不会过度干涉。明确地向对方表达你的需要，相信对方能做好这件事，不要太在意细节，只要有核心节点就行了。上司过度介入细节会限制下属的工作，容易激发想象力。
30、这期的书单专门拯救低情商，接下来要介绍的9本书，会从心智观念、思维模式、实操技巧等方面出发，帮助大家全方位提升情商。
31、瞄了一眼正在热销的视频——对这个自诩为“国学应用大师”的人留下深刻印象。
32、快被自卑拖垮的人，怎么办？我的建议是：把“理想的我”这四个字，去掉一半，它只是“理想”，不是“我”。然后，把真的“我”组装齐全——主要是把“我的缺点”都组装进来。我们来活这一遭，是来感受生命，不是被派来参加奥运和月入四十万的。根据自己的目标，而检讨我们的活法，检讨那是不是我们能替自己选出的、最能感受生命的活法。
33、第二招：不要急着回应，尤其是急着说“我懂”
34、如果我们认真想“做自己”，我们首先要真心地面对这件事，就是“我们的感觉”。
35、如果渐渐不那么讨厌“害怕”的感觉，等于理解了蛇毒中虽有危险的成分，也有能救人的成分。等到有一天面对巨大的“恐惧”时，我们更能辨认这份恐惧当中隐藏的，到底是必须避开的危险，或者，是探索未知的机会。那个探索未知的机会，来自“恐惧”里的“不安”。
36、但是，悲伤过后往往会迎来新的局面，而经历过这种痛苦的人将会更加坚韧。
37、情商，从头到尾就是一件自己对自己的事。如同每晚我们睡着，都是一个人入睡；做梦，都是一个人做梦；肚子饿或肚子痛，也都是一个人饿、一个人痛。人生最根本的事没有什么可以依赖给别人，都是自己经历，自己得失，只是我们有时候喜欢幻想别人能分担很多事罢了。
38、人与人的接触，其实都是从最表面的做起，也就是从“说话”开始，而人与人解决问题的方法，不可或缺的就是对话。轻松的对话、表面的对话，就是人际交往的起点。在这之后，可能构筑出深厚的关系，也可能就维持着两人之间清淡如水的交情，其实已经相当不错了，因为丰富多样是人生的乐趣所在。人真的很有趣，多和有趣的人交往，自己的人生也会变得多姿多彩，想要拥有精采的人生，入门之道就是“对话”。
39、糊涂不值得追求，豁达才值得追求，而豁达可不等于糊涂。心里糊涂的人，不明白，豁达不了，内心也不会强大。
40、观看《阅行者-蔡康永：流浪是给自己最好的礼物》
41、自己身上可以改变的东西太多了：性格、心情、态度、观念，都可以改变，可以变得更明白、更舒缓、更恰如其分。摸索着，小步小步地改，只要越改越有感觉，那就表示方向对了。
42、在之前Booking.com缤客快闪书屋的活动中我也有提到，巴西里约热内卢的狂欢节是非常有趣的，一定要尽量站到最前方，去亲身感受那种盛会的气氛。
43、蔡康永新领悟到的说话之道，就是“对你好”；因为我说得让你开心，你也会把我放在你心上。演练说话就是演练“如何和别人相处”。内容简介如下：
44、世界永远不会属于我们，但“心”永远属于我们。
45、作者在书中讲述了一个这样的故事：“去某位女明星家里做客，饭菜都摆上桌了，女明星要求自己上小学的孩子先背几首诗给客人听，孩子根本不乐意背，女明星就苦口婆心的劝导，于是孩子就十分不情愿的给客人背诗，背完诗后，女明星开心极了，一直夸赞孩子听话，乖巧。”
46、我是新人，Boss应该多教导我如何提升工作效率的方法；富人就应该救济穷人；我做出成绩来了，老板就应该给我升职加薪.......太多太多的理所当然，一旦出现不如人愿的时候，就会出现负面情绪。而“应该标签”，有些是自己给自己的，有些却是别人给自己的。这些标签贴在我们身上，有些会让我们意气风发，而有些却会让我们感觉到很累赘，无形的压力会让自己透不过气来。
47、在构思这本《蔡康永的情商课》初期，是什么让你决定分享这些你经历过、接触过的生活中的实际案例并总结成一套“情商课”给大家呢?
48、然而我们需要明白的是，我们可以不用这些标签来定义某个人，或是被别人定义，或是将自己身上的标签去贴在别人身上。因为，一旦将这些标签点缀在身上，就犹如某种负担，它大多时候会遮蔽你，拖垮你，让你感觉紧张，甚至困住自己。
49、很多时候，所谓的“社会”，是人自己想象出来的。而想象出来的东西，当然会比真实存在的更难满足，因为根本搞不清这东西是怎么回事。一旦有人把“社会的要求”压在“自己的需求”之上，就会累到怎么做都还是担心做得不够。也有的时候，所谓的社会，其实对我们没什么要求，但我们会自己给自己来个角色设定，向想象中的社会展示我们的存在。
50、你发现了吗？只有探知最深层次的原因，你才能知道，你的内心到底经历了什么样的挣扎，才会明白，你如何看待你自己，从而了解人生需要改进的方向。
51、红灯停止绿灯走，这是我们都要听从的，因为只有这样，我们才能安全顺利地在马路上通行。
52、这位老板，显然是将表达情绪当成了权力的展示，认为自己有权力可以对身边的人颐指气使，发泄情绪。
53、在本书中，你可以通过熟悉“7个突破口”和“8个技巧”，并阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。《迭代：让情商和见识成为你最大的底气》迭代就是，当我们去做一件事的时候，通过反复做，不断总结和思考，从而找到更好的方法，实现一次比一次更优化。人的一生，拥有归零心态，不断自我迭代和进阶，才能一直走在成长的道路上，才有机会发现人生的无限潜能。
54、一步一步地慢慢来，有一天就能做到“刚刚好”。
55、只要能够变得明白，只要能够这一秒比上一秒明白，今天比昨天明白，就都是过瘾又值得的事。
56、正面或负面，乐观或悲观，那都只是我们看这件事的态度，不是这件事本身。生死之事，无关正负。很所事情不必分正负，甚至不必分好坏，凡事定要分好坏正负，使得许多人身上背负那么多累赘的标签，变得不自由、不自在、不自己。
57、在各种情绪中，辨认自己的感受。愿意探索自己的心，这比什么都值得：不探索，就不会明白，心会积灰尘。
58、“别老是讲死呀死的，干嘛这么悲观！”难道有任何活过的东西，是不死的吗？难道不讲死就不会死吗？死亡这么重要、又一定会遇到的事，不认真地放在贴身的口袋，却反而塞进一个叫作“悲观”的抽屉，假装没有这个东西？
59、在大多数人把“见人说人话，见鬼说鬼话”捧为高情商法宝时，他更加推崇的是“内心自洽”。
60、很多进入职场多年的人，依然学不会说话。会说话不是会运用沟通技巧，更不是会拍马屁，真正的会说话就是让对方觉得我们是值得信任的，是真诚而友好的。
61、祈求再也不要有任何负面情绪的人，如同祈求从此口中只能尝到甜味，不管吃辣锅水饺，还是牛排炸鸡，永远只能尝到甜味。
62、古今中外，涉及如此全面的情商类书籍并不多，但在这些方面常常发表观点，爆出金句，在荧幕中有着稳定高情商形象的，非蔡康永莫属。
63、没有黑影，你就感受不到亮光；没有黑影，你就会把亮光视为理所当然。只有当你遇上了不公不义，才会懂公理正义的价值；只有当你遭到背叛，才会了解忠诚有多重要；只有感到孤单，才不会把朋友当成现成的；只有遭到不幸，才会意识到我们有多依赖机会与运气。很多所谓“负面”的事，只是来自粗鲁的误会。
64、本书从职业发展、个人成长、情商修炼、自我管理等四个角度展开，为年轻人提供了全新的洞察职场和审视自我的视角，给内心孤独、迷茫、焦躁者以清晰的进阶思路，助力他们突破自我瓶颈，实现自我逆袭。《蔡康永的情商课》蔡康永看来，情商，是人应对一切关系的能力总和，而情商真正的意义，在于愉快地做自己。
65、如果我们开始学着面对我们的感觉，进而能够恰当地拿捏我们的感觉，我们的内心一定会开始一步接一步地改变。
66、人最有兴趣，又最没把握的，就是自己。我们对自己有最多的要求，也同时有最多的猜疑。