1、淘宝企业文化---------三大文化;武侠文化，倒立文化以及店小二
2、微笑不花钱，却能赚人缘。微笑是文明服务最基本的要求，真诚的微笑能产生伟大的影响力。
3、“企业文化”正是在这种背景之下于20世纪80年代正式登上了企业管理学的殿堂，得到全球企业家们的广泛重视：企业文化——是传统企业管理的最后一张牌，还是21世纪企业管理应该接力打出的第一张牌?能否把它作为21世纪企业管理的“圣经”呢?不管怎样，让中国海尔至今仍以为荣的一件事情，就是其企业文化被哈佛收为案例，作为万千学子的教材。
4、人再次邮寄。李先生表示抱歉的跟客服说不好意思，为了他的行程单耽误
5、管理者说：创新与传承生生不息。我们在工作中不断深化创新举措，鼓励劳模创新和青年职工创新，让创新工作覆盖公司各专业。同时推进创新成果转化，打造接地气、有特色、孵化快的职工创新文化，为公司健康快速发展提供坚强支撑和持久动力。
6、如果单单只是以上部分，大大仓并没有什么稀奇，类似打通线上线下关系的新零售项目很多。但大大仓不同之处在是它进入了一个比较特殊的市场——折扣零售市场。
7、“创造健康丰盛的人生”。核心价值观包括几个方面的内容：
8、首先，每个员工都必须牢记苹果比其他任何一家公司都更加注重产品的设计。像微软这样的公司向来不擅于打造让人赏心悦目的产品，而苹果才是真正地在做设计——了解消费者的需求，懂得如何满足消费者的需求，然后着手实现这些目标。虽然实现起来并不总是很容易，但苹果似乎每次都能恰到好处地完成。这难道不是员工的努力造就了苹果的成功吗？如果离开了员工的努力，苹果有可能会很快没落。◢
9、一路创业创新，历经名牌战略、多元化发展战略、国际化战略、全球化品牌战略四个发展阶段，2012年进入第五个发展阶段——网络化战略阶段，海尔目前已发展为全球白色家电第一品牌。
10、1998年4月，摩托罗拉(中国)电子有限公司推出了“沟通宣传周”活动，内容之一就是向员工介绍公司的12种沟通方式。比如：
11、首先对企业文化落地取得的成果表示肯定，但是对于企业文化的践行整体还有较大的提升空间，提出以下几点要求：
12、马云的六脉神剑文化。所谓六脉神剑是指：客户第拥抱变化、团队和作、诚信、敬业、激情。从口号上说“六脉神剑”四个字比较响亮，其内容却是管理者们耳熟能详的一些词句。
13、 ——浙江杭州市萧山区供电公司总经理、d委副书记王瑛
14、万科创业者很早就完成了转化为职业经理人的定位，很早就在企业内部建立了完善的经理人制度，从而避免了许多民营企业创始合伙人之间的冲突和震荡，使管理团队得以长期稳定，并且形成了系统的经理人文化，理性的创业者和优秀的职业经理团队使万科在管理上能够集中精力，做细做深做透，不仅能在本地区积聚优势，而且建成了跨地区管理的高效体系。知名企业文化经典案例篇2沃尔玛：尊重每一个人
15、祖籍南京，长在郑州，安家在北京。身边的同事揶揄他：“流淌着六朝古都的血，喝着中原水长大，却在燕山脚下扎了根。”而在朱辰心里，最想去看看的地方就是大西北，那里有他心中神往的殿堂——延安。
16、——浙江省电力公司d建工作部副主任、团委书记梁樑
17、企业文化不可见，但是它确实真正地体现了一家企业的真正实力，也是一个品牌的真正影响力的根本载体。那么蛙来哒拥有者怎样的企业文化，让它能够在短短几年时间，发展如此迅速的？作为牛蛙美食领域的头部品牌，除了拥有比较受欢迎的菜品口味，独树一帜的装修风格之外，一定还有着其他品牌不可比拟的地方，今天我们就来盘点一下。
18、公司每年都召开高级管理人员与员工沟通对话会，向广大员工代表介绍公司经营状况、重大政策等，并由总裁、人力资源总监等回答员工代表的各种问题。
19、 苹果公司最典型的仪式与典礼是新产品发布会，通常都是由乔布斯一个人主持。乔布斯向全世界发布最新的苹果产品，不断向公众传播苹果的核心价值：创新、不断挑战极限。
20、有的孩子家庭条件异常艰苦。一次去家访时，正逢陕北的雨季，朱辰冒着大雨步行了一个多小时，裤腿被泥水浸湿，来到学生家住的窑洞时却还是吓了一跳——窑洞的后墙已经被冲垮了，一家人蜷缩在院子里，靠一个塑料布临时搭建的小棚子遮风避雨。
21、企业文化案例简介：鄂州供电公司创新采用“魔鬼训练营”的人才培养模式，为青年职工量身定做成长成才平台和轨迹图。新职工跟踪培养采用3+2模式，即3年企业大学学习和两年储备人才培养，通过5年“魔鬼训练营”的培训，引导新职工在工作中自我规划、自我完善、自我修正、自我激励。
22、华为成立于1988年。经过10年的艰苦创业，华为建立了良好的组织体系和技术网络，市场覆盖全国，并延伸到香港、欧洲、中亚。公司现有员工3000余人，其中研究开发人员1200余人。在发展过程中，华为一直坚持以“爱祖国、爱人民、爱公司”为主导的企业文化，发展民族通信产业，连续3年获得深圳市高科技企业综合排序第1995年获得中国电子百强第26名。1996年产值达26亿元，1997年已超过50亿元，到1999年已达到120亿元左右。
23、拥有超凡魅力、脚踏实地、过分吝啬——从曾经朗读困难的乡村男孩成为零售业天才的坎普拉有着令人惊异的故事。坎普拉6岁就开始踏足零售业，从卖火柴到卖鱼、圣诞树装饰物、种子、圆珠笔和铅笔等。1943年，17岁的坎普拉凭着零售天分和激情创办了宜家，宜家(IKEA)这一名字就是创始人名字的首写字母(IK)和他所在的农场(Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。宜家起初销售钢笔、皮夹子、画框、装饰性桌布、手表、珠宝以及尼龙袜等。1951年，宜家发表第一个目录册(直到1963年，坎普拉一直自己写所有的条目)。“为众人创造更好的生活”、“浪费资源是致命的罪过”、“发展是我们的责任”这些标语都曾先后出现在宜家的卷角目录中，这本小册子会发到全体员工手中。在《一个家具经销商的遗嘱》中，坎普拉写到：把你的生活分为10分钟为一单元的部分，在无意义的活动上牺牲尽可能少的时间。
24、 因为其技术水平较高，在国内汽车玻璃供应商中出口量最大，所以常有涉外事务，甚至去了美国建厂。那么福耀在组建跨文化团队时，如何应对面临的困难呢？
25、了客服一个上午的时间时，客服说了一句很称职的话：客服客服，就是为
26、大大仓是一个新的连锁零售品牌，经营品类以服装为主。其门店面积在300㎡—5000㎡左右，装修风格与普通服饰门店相近，品种和库存都比较充足，可供消费者现场选购。大大仓同时上线了APP，采取的实体+APP的经营模式，类似于京东之家。在其APP上，有更多的商品可供选择，而这些商品并不在门店售卖，线上下单后通过先进的仓储、配送体系送到指定的地点。大大仓的门店和APP是同一套会员体系，用户消费行为均可同步采集，形成完整的大数据。这些大数据在系统进行特征标签、分类整理，并通过建模分析得出相应的消费行为报告，反过来指导选品、定价、促销等运营工作。
27、企业文化案例简介：江苏兴化供电公司非常注重班组特色文化理念的创新与传播，其中该公司工程分公司电气安装班精心打造的“细心、精心、虚心、诚心、暖心”的“五心”特色班组文化深入人心。电气安装班用安全生产的“细心”，确保现场安全万无一失；用班组管理的“精心”，实行精益、精心管理；用学习技能的“虚心”，积极营造“工作学习化，学习工作化”的氛围；用服务客户的“诚心”，为客户提供规范、标准、精细的服务；用小家建设的“暖心”，增强班组的向心力和凝聚力。
28、的良好风貌及与公司同心同德支持企业发展的感人事例；
29、大山遮挡了他们的视野，让他们的想象力受到了极大的限制。贫瘠的土地，崎岖的山路，破旧的校舍，饱饥不均的日子，甚至可能要在深山里度过他们的一生......
30、重农固本是安民之基、治国之要。在加快农业农村现代化的过程中，保险被赋予重要使命。作为金融央企，中国人寿深入贯彻落实中央全面推进乡村振兴的战略部署，紧紧围绕国家发展大局，在助推农业稳定发展和农民增收方面真抓实干，构建了具有国寿特色的服务版图。未来，中国人寿将继续坚持“相知多年值得托付”承诺，践行国有金融保险企业的责任担当，为广大农户做好坚实护盾，为农业发展“保驾护航”。
31、尽管如此，海尔的价值观的主线不变。海尔创业于1984年，成长在改革开放的时代浪潮中。30年来，海尔始终以创造用户价值为目标。
32、在沃尔玛公司里，员工是最大的财富，他们有一套特殊的对待员工的政策，不称员工为雇员，而称之为合作者、同事，一线员工可以直接与主管以至总裁对话，而不必担心报复。员工以佩带“我们的员工与众不同”的胸牌而自豪，充分体现了沃尔玛的独特营销内涵。沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励，重视对员工潜能的开发，重视对员工的素质的培养，重视每一位员工的建议，重视在企业内部建立一种和谐的气氛，正是这些重视使得员工感到自己是公司的重要一员，在公司就像是在一个大家庭里。也正是这样沃尔玛才能把员工们团结起来，发挥集体的力量，愿意为公司这个自己的大家庭贡献一份光、一份热。
33、山东淄博供电公司：将心理沙盘融入职工思想教育
34、人才---这类人能够迅速融入工作、能够立刻上手。
35、职务，做到更好，无论什么时候都要耐心热情的为客户服务，以客户的感
36、拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇;
37、*扩张主义——包括经营规模、服务数量和所占地盘
38、反映员工顽强拼搏、无私奉献的精神，忘我工作，开拓进取
39、为激发广大员工对优秀企业文化的大讨论，特精选10期有特色的企业文化案例进行导读，欢迎大家关注，更欢迎大家踊跃投稿。
40、企业文化案例简介：浙江衢州供电公司自2014年以来，持续深化“走心管理”实践，坚持“先理心情、再理事情”，以平等尊重为前提，充分尊重职工、关爱职工、激励职工、赏识职工，同时以“走心管理三年行动计划”为抓手，构建“走心宣讲团—走心工作站—走心工作点”三级工作网络，不断推进走心管理融入中心、切入管理，最大限度激发职工干事创业的活力与动力。
41、企业员工积极参与企业文化实践，互相关心、互相帮助，自
42、“成为中国房地产行业持续领跑者”。为了早日达到该愿景，万科要求自己要从下面几个方面努力：
43、国美可能是启动新零售最早的企业之在马云提出新零售概念前后它就开始了雷厉风行的布局，希望借此完成企业转型。然而三年下来，国美的业绩仍然处于下滑空间。即便首倡者阿里，旗下失败或者说尚未成功的企业也比比皆是，银泰、百联、高鑫等线下货场推动新零售转型以来，目前尚未看到明显的效果。
44、企业文化的建立和重塑，是管理层对人力资源管理的核心任务，关系到整个企业组织系统的运行和发展。而在企业文化建设中，首先是每一位管理者能否把握好自身的管理角色，实现自我定位、自我塑造，这关系到一个优秀的企业文化建设的成败。
45、报纸及杂志：《大家》、《移动之声》等杂志可以使您及时了解公司的大事动态和员工生活的丰富内容。
46、大大仓：切入空白市场，重构行业、创造新价值
47、这是延安下辖延长县的一个乡村，有一个可爱的名字——呼家川。朱辰儿时就知道革命圣地延安，但是呼家川这个名字还是第一次听说。最初给他的印象，总能跟北京东三环的呼家楼联结在一起。
48、引导语：企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。
49、众所周知，京东和阿里一样是电商平台，只能通过线上购买商品。但在京东之家打破了这一定律，用户可以现场体验商品进行现货交易，而价格与京东商城保持一致。不但店里有货的商品可以下单，用户在店内还可以购买京东商城线上商品，选择京东之家取货或送到自己指定地点。新零售贯通线上线下的特点，在京东之家表现得更为充分了。
50、岁月流金，精神不灭。抗战年代，黄土地的高粱、南泥湾的流水曾经养育了人民子弟兵，在新时代的征程中，这些闪耀着革命光芒的红土地再次与一批有爱、有情怀、有理想的国寿人紧紧关联在一起。那些永不褪色的红色印迹仿佛正叙说着：“中国人寿带着不变的初心和使命，正风尘仆仆地向我们走来。”
51、互利互惠、温暖、合理地追寻物质财富并注重精神收获与个人素质修养的提高。
52、大大仓是国内首家专业化折扣零售连锁品牌，与国内外数千家品牌长期合作，以标准化、品牌化的闪购方式授权特价销售尾货。它进入这个空白大市场，至少创造两方面的价值：于品牌商而言，特定渠道折扣价处理库存尾货，不会对现有商品的价格体系形成冲击，快速完成尾货处理的同时收回较高的资金;于消费者来说，可以在大大仓选购到正品有保障的低价商品。
53、拆墙论：拆掉企业之间的墙，实现合作双赢;拆掉企业内部部门之间的墙。竞合：竞合是21世纪企业国际化战略的趋势。竞合的基础是优势互补，竞合的方式是资源互换，竞合的结果是双赢发展。资源论：不在于企业拥有多少资源，而在于利用了多少资源，实现资源的优化配置。源头论:每个人都有一个市场，每个人都是一个市场。如果把企业比作一条大河的源头，那么每一个员工都应是这条大河的源头，员工的积极性应该像喷泉一样喷涌而出，而不是靠压出或抽出来。小河是市场、用户。员工有活力必然会生产出高质量的产品，提供优
54、企业文化包含了认知、认同、践行几个层次，现在大家的认知方面已没有问题，但是认同和践行方面还需要提升，必须对文化有深刻的理解的情况下，才能够理解文化对未来发展的作用有深刻的认知，才能够践行的比较彻底。
55、为了给消费者超值服务，沃尔玛想尽了一切办法，沃尔玛要求其员工要遵守“三米微笑”原则，尽量直呼顾客名字，微笑只能露出八颗牙等等。
56、◎万科鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作。
57、苹果素以消费市场作为目标，所以乔布斯要使苹果成为电脑界的索尼。1998年6月上市的iMac拥有半透明的、果冻般圆润的蓝色机身，迅速成为一种时尚象征。在之后3年内，它一共售出了500万台。而如果摆脱掉外形设计的魅力，这款利润率达到23%的产品的所有配置都与此前一代苹果电脑如出一辙。◢
58、◎万科给自己的定位是做中国房地产行业的领跑者。
59、你一个人做不到，在有人的帮助下，就一定能成功，这就是团队合作。在福布斯上有一张照片，在西湖边柳树下，五六个员工笔直的倒立在草地上，没有墙做支撑，他们的脚被同事紧紧地抱着，马云拢着手，站在一旁笑着。
60、此外，针对农村地区持续开发系列信用保证保险产品，中国人寿财险公司通过涉农小额贷款保证保险，为普通农户和种养大户、家庭农场、农民合作社、农业产业化龙头企业等各类新型农业经营主体提供经营融资支持，创新开发农产品质量安全保证险，在山东、山西、河南等地试点出单，为供应链上下游主体提供风险保障，一方面提高上游卖方农产品质量安全信誉度，另一方面降低下游买方对问题产品的索赔风险，有利于优质农产品产销对接，促进卖方规范生产经营行为，从源头上保证农产品的质量安全；创新开发土地承包经营权流转履约保证险，在江苏、重庆、四川等地开展试点，一方面解决了土地流转中承包方“弃田、跑路”等原因造成农民土地租金损失的难题，有效缓解土地流转租金损失风险，另一方面降低了原有风险保证金给土地承租人带来的资金负担，有利于进一步推进土地适度规模经营，同时助力政府有效解决土地流转过程中合同双方缺乏管理的问题。
61、沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励，总部和各个商店的橱窗中，都悬挂着先进员工的照片。各个商店都安排一些退休的老员工，身穿沃尔玛工作服，佩戴沃尔玛标志，站在店门口迎接顾客，不时有好奇的顾客同其合影留念。这不但起到了保安员的作用，而且也满足了老员工的一种精神慰藉。公司还对特别优秀的管理人员，授予“山姆·沃顿企业家”的称号，目前此奖只授予了5个人，沃尔玛(中国)公司总裁是其中的一个。沃尔玛公司商店经理年薪5万美元左右，收入同该店的销售业绩直接挂钩，业绩好的可以超过区域经理的收入。区域经理以上的管理人员，年薪9万美元左右，同整个公司的业绩挂钩，工作特别出色的还有奖金和股权奖励。这种收入分配机制，既使得业绩好的店铺经理收入可以超过高层管理人员，又保证了高层管理人员在总体上收入高于基层管理者，有利于调动各个层次员工的积极性。
62、企业文化案例丨中国人寿财险高质量巩固脱贫攻坚成果
63、沃尔玛不只强调尊重顾客，提供一流的服务，而且还强调尊重公司的每一个人，坚持一切要以人为本的原则。
64、创新精神的本质是创造差异化的价值。差异化价值的创造来源于创造新的用户资源。两创精神的核心是强调锁定第一竞争力目标。目标坚持不变，但为实现目标应该以开放的视野，有效整合、运用各方资源。
65、◎尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是万科成功的首要因素。
66、我凭着好奇心和直觉所干的这些事情，有许多后来都证明是无价之宝。只有回头看时，才会发现它们之间的关系。所以，要相信这些点迟早会连接到一起。你们必须信赖某些东西--直觉、归宿、生命，还有耐力，等等。做这些从来没有让我的希望落空过，而且还彻底改变了我的生活。——by乔布斯
67、永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务;
68、服务顾客不单单是光介绍商品知识还要给顾客介绍他的做法及食用方法，正像我们企业文化服务理念说了解顾客需求，满足顾客需求，以顾客满意为中心。
69、在沃尔玛看来顾客就是上帝。为了给消费者提供物美价廉的商品，沃尔玛不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段，努力降低经营费用，让利于消费者，而且从各个方面千方百计节约开支。美国大公司拥有专机是常事，但沃尔玛公司的十几架专机都是二手货;美国大公司一般都拥有豪华的办公楼，但沃尔玛公司总部一直设在偏僻小镇的平房中;沃尔玛公司创始人虽然家财万贯，但理发只去廉价理发店;现任董事长现在已是世界首富，但他的办公室只有12平方米，而且陈设十分简单，公司总裁办公室也不到20平方米。这些做法传达给消费者的信息是：沃尔玛时刻为顾客节省每一分钱。
70、经历多品牌、多模式的探索，经过对国内外餐饮市场的调研，在付出1000多万的亏损代价后， 终确定单品类聚焦的经营模式，以“辣上瘾，Hi起来”为其核心理念，开创了全新炭烤牛蛙品类。